Tarea para el 8-4

1) leer los materiales señalados.

2) repasar la clase virtual de hoy, 1-4-2020.

3) analizar las publicidades que siguen y buscar info acerca de estas dos empresas y sus campañas publicitarias históricas.

Gracias por la atención brindada!

La comunicación comercial

Definición

La Comunicación Comercial es el conjunto de acciones de comunicación dirigidas a clientes o consumidores potenciales con el fin de mejorar los objetivos de marketing fijados para los productos o servicios de la empresa.

También se entiende como cualquier forma de comunicación destinada a promocionar, directa o indirectamente, los bienes, servicios o la imagen de una empresa, organización o persona que ejerza una actividad comercial, industrial o artesanal o que ejerza una profesión regulada.

Este proceso normalmente consiste en la demostración de un vendedor sobre los beneficios de su producto hacia un posible cliente. Para que la venta sea efectiva, se aplican técnicas comunicacionales que aumentan la probabilidad del cierre de venta.

Características

La Comunicación Comercial posee las siguientes características:

• Precisión: Este tipo de comunicación requiere de mensajes que se sostengan en objetivos comerciales específicos. Si la comunicación no es precisa, es probable que el cliente se confunda y la venta se pierda.
• Claridad: Es fundamental que el mensaje sea claro y entendible. Muchos vendedores y ejecutivos comerciales cometen el error de utilizar un lenguaje muy técnico que termina generando dudas a sus clientes.
• Cortesía: Una comunicación poco educada y que posee contenidos groseros no tiene espacio en la comunicación comercial.
• Naturalidad: Es necesario que la comunicación comercial tenga matices naturales. La mejor forma de vender es generando cercanía con el cliente potencial.

Elementos

La Comunicación Comercial presenta los siguientes elementos:

1. Emisor: Generalmente, es la persona que tiene el objetivo de vender o promocionar un producto o servicio. Se encarga de que el mensaje sea fácil de entender, interesante y adecuado al estilo de comunicación del receptor.
2. Receptor: Es quien recibe el mensaje comunicacional. En la Comunicación Comercial, generalmente se trata del cliente.
3. Mensaje: Es la información que se desea transmitir. En la mayoría de casos, es data relevante sobre el producto o servicio que se quiere vender.
4. Código: Son las formas de comunicación que utiliza el vendedor para transmitir el mensaje.
5. Canal: Es el medio en el que se inserta el mensaje.
6. Retroalimentación: Este elemento se encarga de medir la efectividad del proceso de comunicación comercial a partir de la respuesta del receptor.

Niveles

La Comunicación Comercial se aplica a diferentes niveles:

1. Nivel corporativo

En este nivel, la Comunicación Comercial tiene la finalidad de mantener y desarrollar la imagen y reputación de la organización.

2. Nivel de marca

En el nivel de marca se busca aumentar la venta de los productos de una marca, a la vez que se aumenta su visibilidad.

3. Nivel interno

En este nivel interno, se utilizan estrategias de comunicación para fortalecer la identidad corporativa entre el personal de una organización.

Por Rodrigo Melgarejo

www.todosobrecomunicacion.com

Anticipo clase del 1ro. de abril

BUEN DIA!

Los creativos buscamos, siempre, cómo no repetirnos. Cómo ser efectivos, atractivos y no aburrir. Sólo algunas veces se consigue. Pero, en el proceso de construcción se aprende y ponen a prueba: recursos, exploraciones, dudas y certezas. Se ensaya, se analizan resultados y se decide qué seguir haciendo. Lo concreto es que hay que probar, no tener miedos; sí prudencia, y saber mutar.
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Por eso es que les cambiaré la historia de estos encuentros virtuales.
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Para el miércoles, uno de ustedes será el anfitrión de Zoom. Invitará al curso, a este profe que se niega a naufragar y a la Sra. Mosquera.
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Quiere decir que "arma uno del grupo la reunión, con hora de inicio 18:30". Tema Publicidad y Comunicaciones. Todos pensarán preguntas, dos al menos cada alumno, y en rueda me las irán formulando. Caben dudas, interrogantes varios y cuestiones siempre vinculadas con el tema antes detallado.
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El que se postula de ustedes: arma, invita y abre Zoom. Nos da la palabra y comenzamos la interacción.

Ese día, primero, 18:20, los convocaré por chat para tomar asistencia. Luego, Zoom, hasta 19:15?

Recreo de 15 minutos. Y 19:30: comentarios sobre la experiencia, y acerca de los relatos o cuentos (tienen tiempo para seguir enviando, inclusive el mismo miércoles). Finalmente, les pasaré links a textos para leer, explicando hasta 20:30: hora de conclusión de la reunión.

Aún no emplearemos Classroom. Todo dependerá de la extensión del aislamiento. Esas lecturas se retomarán el miércoles 8 de abril. No pediré más que lectura. Según las novedades iremos armando el resto de la cursada. 

Apuesto a encontrarlos en aula pronto.
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Si necesitan los mails me los piden. De ustedes, mío y/o Marcela.
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QUE LES PARECE?

La Publicidad no es igual a...

https://www.diferenciador.com/diferencia-entre-publicidad-y-propaganda/

LEER DETENIDAMENTE. PENSAR EJEMPLOS.

Unidades de la asignatura 1 y 2

UNIDAD N°1

LA COMUNICACION:

Elementos de la teoría de la comunicación. Conceptos, modelos de comunicación. Proceso general de la comunicación y circuito de la comunicación comercial. Alcances y fines.

       

UNIDAD N°2

LA PUBLICIDAD:

Definición de publicidad. Publicidad, propaganda y periodismo. Técnicas de comunicación comercial.

Comunicación

Leer material al que lleva este link

https://www.caracteristicas.co/historia-de-la-comunicacion-humana/

Sobre el relato...

He leído con interés los trabajos que me arribaron. Faltan algunos porque hasta el mismo miércoles pueden remitirlos. Muy atractivas las historias. Con más o menos ficción, con más o menos opinión. Lo que se busca con estos ejercicios es impulsar el pensamiento creativo y la inventiva. Claro que observo el lenguaje, la puntuación, el uso de los tiempos verbales, la acentuación, los sinónimos, la amplitud de vocabulario, las metáforas, etc., pero no se califica ello, por ahora,.
El TP es para descubrir el nivel general (e individual) de lengua, expresión y creación aplicada, respecto de un tema dado.

G.D.

Lectura breve

P E N S E M O S

Comunicar no es informar o notificar. La comunicación implica esperar una respuesta y motivarla. Es hacer común lo propio. Es diálogo. Implica dar a conocer algo con un sentido. En la comunicación, están comprometidos los sentimientos, las emociones y no sólo el proceso intelectual (la razón) de encodificación (creación) del mensaje.

El espíritu y la mente se unen en la comunicación para persuadir y -sin importar los códigos y símbolos- significar. Comunicar, conlleva esperar las reacciones del otro y tomarlas en cuenta para adecuar el contenido del proceso, siempre dinámico y abierto, y obrar en consecuencia. Decir / dar/entregarse e interpretar las acciones del receptor: un sujeto activo, tan activo como el promotor de la comunicación.

Cuerpo y alma, cultura y educación, información y personalidad, costumbres y valores, habilidades y torpezas, gestualidad e imagen…todo intervendrá en el acto de comunicar.

Claridad en la construcción de una frase, precisión en el empleo de un término, limpieza en la creación y uso de un ícono, fluidez en el habla, etc., todo hará que un mensaje llegue al destinatario de un modo singular, dependiendo, además, del canal o soporte tecnológico que se seleccione para hacer contacto con el o los receptores, su arribo y efectos. Efectos que podrán ser distintos, a su vez, de acuerdo a las características personales del que descifrará el mensaje…

MENUDA TAREA LA DE COMUNICAR EN FORMA INEQUIVOCA.

GUSTAVO D´ORAZIO

Temas de Comunicación

HOY, 25 DE MARZO: proceso de la comunicación social/comercial.

Percepción

Ejercicios

Análisis y Debate

Segunda clase

"El DIA QUE SE CAYO INTERNET"

REDACCION CREATIVA

NO MAS DE 50 LINEAS O RENGLONES EN WORD

ENVIAR EN EL FINDE O LUNES PROXIMO POR MAIL